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位置:常见问题 > 商贸答疑
1.问:供水不及时?
2.问:校内商店内购买到“三无”或过期产品怎么办?
3.问:饮水机如何免费维修或清洗?
4.问:桶装水出现漏水现象?
 
1.问:供水不及时?
答:高校的送水情况比较特殊,中午11:40-14:00和傍晚17:00-19:00为学生下课时间段,订水时间集中,水量较大,所以会出现供水不及时的现象。建议学生尽量避开高峰期订水。
 
2.问:校内商店内购买到“三无”或过期产品怎么办?
答:建议学生立即拨打83642400投诉热线,保留好证据,待后勤工作人员到达现场后按相关管理办法妥善处理。
 
3.问:饮水机如何免费维修或清洗?
答:学生可将饮水机送到相应校区内供水站内进行免费清洗或维修,并留下电话,供水站工作人员尽快清洗或修理完毕后,会电话通知领取。
 
4.问:桶装水出现漏水现象?
答:桶装水生产厂家在生产过程中,很难将有破损的桶全部清除,因破损处极小(肉眼无法查看),水在密封状态下不会出现渗漏,一旦开封与大气相通后,会出现漏水现象。建议学生一旦发现,立即将桶装水取下,并拨打供水站电话,工作人员将免费更换。
 
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